Ihmiset ovat erilaisia ja niin myös palvelutarpeet. Palvelujen yhtenäistäminen ja samat palvelut kaikille on äärimmäisen hieno ja hyvä tavoite, ja ensisijaisena tulisikin pitää ihmisten tasa-arvoisuutta sekä palvelujen saavutettavuutta, mutta kuinka tämä toteutetaan...